機能一覧

ゲスト対応に必要な機能を、ひとつのツールに。

機能

必要なすべてが揃っています

ゲスト対応に必要な機能を、ひとつのツールに。

AI自動返信

Gemini AIが物件ルール・言語検出・文化的トーンを考慮し最適な返信を生成。

LINE連携

Flex Messageで通知。承認・修正・スキップをワンタップで操作。

モバイルアプリ

受信トレイ、スレッド、物件管理、プッシュ通知対応のネイティブアプリ。

複数物件対応

物件ごとの個別ルールとAI設定で複数施設を一元管理。

プロアクティブ送信

チェックイン前のウェルカムやチェックアウト後のフォローを自動送信。

Webダッシュボード

ブラウザからリアルタイムでメッセージの確認・承認・管理。

詳細

機能の詳細

各機能の具体的な特徴と仕組みをご紹介します。

AI返信エンジン

最新のAI技術を活用し、ゲストの問い合わせに対して最適な返信を自動生成します。

  • Gemini 2.5 Flash による高品質な返信案生成
  • 物件ルール自動注入(rules/property_*.md)
  • 10言語以上の自動言語検出・翻訳
  • ゲスト国籍に応じた文化的トーン調整
  • AI署名・トーン(フレンドリー・フォーマル・カジュアル)カスタマイズ
AI

AI返信エンジン

Gemini 2.5 Flash 搭載の高精度返信生成

プロアクティブメッセージ

チェックインやチェックアウトに合わせて、自動でメッセージを生成・送信します。

  • チェックイン2日前にウェルカムメッセージ自動生成
  • チェックアウト翌日にサンキューメッセージ自動生成
  • 重複送信防止
  • 48時間以内の会話がある場合は自動スキップ
PA

プロアクティブ送信

タイミングに応じた自動メッセージ配信

LINE連携

使い慣れたLINEでメッセージ管理。美しいカード型通知で直感的に操作できます。

  • Flex Messageで美しいカード型通知
  • 「承認・修正・スキップ」3ボタンワンタップ操作
  • LINE上でのインライン返信編集
  • 会話履歴表示(直近5件)
  • プロアクティブメッセージの色分け通知(緑: チェックイン / 紫: チェックアウト)
LN

LINE連携

Flex Messageで直感的な通知と操作

モバイルアプリ

ネイティブアプリならではの快適な操作感で、外出先でもゲスト対応が可能です。

  • スワイプジェスチャー(右=承認、左=スキップ)
  • ハプティックフィードバック
  • プルリフレッシュ
  • ダークモード対応
  • プッシュ通知(Firebase FCM)
  • 3ステップオンボーディング
  • チャットバブルUI
AP

モバイルアプリ

iOS・Android対応のネイティブアプリ

Webダッシュボード

ブラウザからリアルタイムでメッセージの確認・承認・管理ができます。

  • リアルタイム未読バッジ
  • インライン編集
  • レスポンシブ対応(モバイル・デスクトップ)
  • ステータス別表示(承認待ち / 送信済み / スキップ)
DB

Webダッシュボード

リアルタイムのメッセージ管理画面

Beds24連携

Beds24 PMSとシームレスに連携し、予約情報とゲストデータを自動同期します。

  • 5分間隔の自動同期(カスタマイズ可能)
  • ページネーション対応
  • ゲスト情報自動取得(国籍・言語・到着時間・人数)
  • 予約詳細の充実化
  • 承認後の自動返信送信
B24

Beds24連携

PMS自動同期と予約データ活用

技術スタック

信頼性の高い技術構成

FastAPIバックエンド
Gemini AI返信生成
React Nativeモバイルアプリ
Beds24 APIPMS連携
LINE Messagingオーナー通知
Supabase認証・DB
Railwayホスティング
Firebaseプッシュ通知

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